MaleStrength Vitals · Bogotá
Escríbenos con tu pregunta
Si tienes una duda sobre el contenido del sitio, una sugerencia o una corrección, este es el canal. Revisamos los mensajes y respondemos cuando corresponde. No ofrecemos consejo médico ni vendemos productos.
Correo
[email protected]Sede editorial
Carrera 11 #93-45, Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00
Sábados: 9:00 a 13:00
Teléfono
+57 1 614 6787
Se edita desde Bogotá
Revisamos cada mensaje antes de responder, con los datos verificados a mano.
El formulario
Tres datos y podemos responderte.
El formulario pide tu nombre, tu correo y tu mensaje. Con esos datos podemos responderte. No recopilamos información adicional y no compartimos tus datos con terceros.
Si escribes sobre un producto, incluir el nombre exacto ayuda a ubicarlo más rápido. Por ejemplo: una ficha específica, un ingrediente que viste en una etiqueta o un dato que quieres confirmar.
Tus datos
Puedes leer cómo se tratan en la Política de Privacidad, disponible desde el pie del sitio.
Antes de escribir
Lee esto primero y ganas tiempo.
Puedes escribirnos por varias razones: una pregunta sobre un producto mencionado, una corrección de un dato, una sugerencia de tema o una consulta sobre el contenido editorial. Si detectas que una ficha está desactualizada, avísanos: es la forma más útil en que puedes colaborar.
Sí podemos
- Confirmar si una fórmula o ingrediente aparece mencionado en nuestras guías.
- Corregir un dato desactualizado de una ficha, con tu fuente si la tienes.
- Recibir propuestas de temas para guías de rutina, vitaminas y minerales.
- Orientarte hacia dónde buscar información general sobre un producto.
No podemos
- Dar recomendaciones personalizadas ni interpretar síntomas.
- Indicar qué suplemento tomar para una situación concreta.
- Responder consultas de salud ni sustituir una consulta profesional.
- Gestionar pedidos ni ventas: el sitio no comercializa productos.
Si tu pregunta cae en el terreno de la derecha, no podremos ayudarte, pero sí podemos orientarte sobre dónde buscar información general. Es una forma honesta de no hacerte perder tiempo.
Otros canales
El correo sigue siendo el canal más directo.
Además del formulario, puedes usar el correo electrónico que figura en el pie del sitio. Es la vía más cómoda si tu mensaje es largo o incluye capturas, enlaces o imágenes de una etiqueta. Escribir por correo también deja una copia de tu mensaje en tu propia bandeja.
Mensajes extensos
Si tu mensaje supera lo que cabe cómodamente en un formulario, o incluye varias capturas de pantalla, el correo es la vía más limpia.
Escribir al correoTemas legales y de privacidad
Si escribes por un tema legal o de privacidad, indícalo en el asunto. Esos mensajes llegan a la persona correcta y tienen prioridad sobre los demás.
Las consultas sobre contenido editorial pueden venir de lectores, de profesionales de la salud o de marcas que quieren corregir un dato publicado. Todas se atienden por la misma vía y con el mismo cuidado.
Dónde estamos
Bogotá, y hecho para lectores colombianos.
El proyecto se edita desde Bogotá, Colombia, y el contenido está pensado para lectores colombianos. La comunicación se realiza por escrito, en español.
- Dirección editorial
- Carrera 11 #93-45, Bogotá, Distrito Capital, Colombia
- Teléfono
- +57 1 614 6787
- Horario
- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 · Sábados: 9:00 a 13:00
No contamos con atención presencial ni telefónica: responder por escrito nos permite revisar los datos antes de contestar, lo que mejora la calidad de las respuestas y evita errores.
La dirección corresponde al punto de edición del proyecto. Las visitas presenciales no están previstas; la comunicación se realiza por escrito.
Tiempos de respuesta
Preferimos una respuesta revisada a una rápida y equivocada.
No prometemos un plazo fijo, pero procuramos contestar en un tiempo razonable. Quien manda una pregunta concreta suele recibir respuesta más rápido que quien manda un mensaje genérico, porque evita el ir y venir de aclaraciones.
Se revisan más rápido
Mensajes con una pregunta concreta, un enlace exacto o una captura donde se vea el dato que hay que corregir.
Requieren más tiempo
Consultas que implican verificar una etiqueta, comparar una fórmula o contactar a alguien del equipo para confirmar el dato.
Si tu mensaje incluye una propuesta de ingrediente o una fórmula para analizar, revisamos la información disponible antes de responder. Agradecemos la paciencia.
Sigue leyendo
Si aún no escribes, quizá esto resuelva la duda antes.
Muchas preguntas de lectores ya tienen respuesta en las guías y comparativas del sitio.
Guía de Suplementos
Cómo leer etiquetas, entender formatos y elegir vitaminas y minerales con criterio.
Abrir guíaComparativas de Productos
Ponencias de frente entre fórmulas populares para hombres, con criterios claros.
Ver comparativasIngredientes y Nutrientes
Qué es cada ingrediente, cómo se presenta en las etiquetas y qué suele acompañarlo.
Explorar ingredientesPolítica de Privacidad
Cómo se tratan los datos que dejas al escribir por el formulario o por correo.
Leer la política
Cierre
Vitaminas para el hombre que sostiene su rutina.
Gracias por leer MaleStrength Vitals. Si tu duda ya está resuelta o si prefieres empezar por el principio, el inicio del sitio y las guías siguen ahí cuando los necesites.